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  1. Hallo Leute, hier ist der Thread für Spiele-Läden die bei Euch für alle Ewigkeiten verschissen haben. Ihr habt eine absolute Haßkappe gegen einen Laden, weil ihr nicht ernstgenommen wurdet, oder man Euch beschissen hat; Vielleicht war man auch unfreundlich oder der Laden und sein Personal taugen einfach nichts; Vielleicht trifft aber auch alles zu. Auf jeden Fall wollt ihr die anderen vor so einem Laden warnen, damit diese nicht die gleichen Enttäuschungen erleben. Für diese Fälle ist dieser Thread da! Gleich mal von mir ein Beispiel für einen absolut miesen Laden, der mich gestern nur noch Fassungslos und sprachlos gemacht hat. Stellt Euch vor, ihr wollt Zinnminiaturen kaufen um den Bestand zu erweitern oder gar damit anfangen. Dazu sucht man sich natürlich einen Laden, wo man sich die Ware anschauen kann, weil man ja wissen will, was man kauft. Nun hat dieser Laden auch eine Internet-Seite, die an sich nicht schlecht ist und zumindest von einigen Figuren-Herstellern und deren Produkten Bilder hat und auch zeigt. Aber der ernsthafte Kunde weiß, das die Bilder im Internet nur ein Teil der Realität wiedergeben und auf keinen Fall den wirklich Eindruck hinterlassen. Nun gut, eine Menge Zeit im Internet verbracht um sich die Figuren zum ersten Mal zu besehen, dann einige interessante objekte handschriftlich auf Zettel gebannt, damit man am nächsten Tag mit diesem die Figuren im Laden wiederfindet. So, der Tag ist da, man hat Zeit und steht früh auf und fährt dann los. Nach Essen geht die Reise, was von Münster aus gesehen nicht gerade ein Katzensprung ist. In Essen selbst ein wenig gesucht und festgestellt, das die Karte der Webseite falsche Informationen enthält. Die Einbahnstrasse verläuft nämlich in entgegengesetzter Richtung. Na ja, auch dieses Hindernis ist noch schnell umschifft und man findet den Laden und parkt: Erster Fehler: Im Laden kommt ein Verkäufer auf mich zu und meint nur, das ich da so eigentlich nicht parken könne, weil das zuviel Platz wegnehmen würde. 1. war für mich nicht ersichtlich, wie man dort zu parken hatte. 2. War ich der einzige der um ca. 11.00 Uhr dort gestanden hat und es wurden auch nicht mehr Fahrzeuge. Nachdem das geklärt ist und ich Besserung versprach, wollte er meinen Begehr wissen, was ich auch prompt kund tat. Erst wollte er die List haben und ins Lager gehen und alle raussuchen, aber als ich sagte, das ich nicht unbedingt alle haben wolle und erstmal schauen wolle, meinte er nur, dann schau erstmal. Gut, das Regal mit den Figuren ist durcheinander gewesen, was zwar nervig ist, aber man kennt das ja. Ich habe dann auch 3 Figuren gefunden und dachte mir, ich könne den Rest im Lager suchen lassen. Zweiter Fehler: Der freundlichere Verkäufer war nicht mehr da, dafür kam der Chef und schaute schon sehr pikiert auf meinen handgeschriebenen Zettel und meinte nur, warum ich das denn nicht ausgedruckt hätte. Natürlich wäre es noch besser gewesen eine Email zu schreiben, dann wäre schon alles fertig gewesen. Ich meinte, ich wolle aber erst einmal schauen, aber da sagte er nur, es gäbe doch Bilder im Internet, das reicht doch, hier muß man nicht mehr schauen. Sowas mag er auch nicht, wenn Kunden überall rumfingern und alles durcheinander bringen. Es dauert immerhin 4 1/2 Stunden das alles zu sortieren. Ne ne, am besten Bestellen. Da war ich schon ein wenig verärgert und fragte nur, ob er nicht mal wenigstens nach diesen Figuren schauen könnte. NEE, das kann ich nicht, das seien viel zu wenige, unter 10 - 20 Figuren macht er keinen Finger krumm. Ich meinte nur, das ich nicht genug Geld hätte um 20 Figuren auf einen Schlag zu kaufen, worauf er nur erwiderte, das dies mein Problem sei, aber er mache da keine Ausnahme. Ich soll im Internet bestellen und für Bestellungen unter 50 € (oder 100 DM) läuft da sowieso nichts. Na ja und Einzelbestellungen schon mal gar nicht. Und so wird auch der Laden scheinbar geführt, denn die 3 Figuren die ich hatte wollte er mir auch nicht verkaufen. Überhaupt hatte der "Chef" die ganze Zeit ein ironisches Lächeln auf den Lippen, so nach dem Motto, sieh mal ein kleiner Kunde der was will, na dem zeig ichs aber. Zu diesen Unverschämtheiten fiel mir nichts mehr ein und ziemlich enttäuscht, wütend und sehr sprachlos wurde ich dann von meiner Freundin, die alles mitbekommen hat, aus dem Laden gezerrt. Mein Eindruck von diesem Laden ist folgender: Wir diktieren wieviel die Kunden zu kaufen haben und diese sollen sich ja nicht bei uns blicken lassen! Wie man mit dieser Geschäftpolitik noch überleben kann ist mir ein Rätsel?! Mich haben die jedenfalls zum ersten und letzten Mal gesehen. Es sollte einem schon ein Warnhinweis sein, wenn ein Teil der Verkäufer nur einen Avatar statt eines Bildes in die Wir über uns-Rubrik stellen. Ach ja, wer wissen will, wie dieser Saftladen heißt, der schaue doch hier nach! Detritus
  2. Hallo Leute, mich würde mal interessieren, mit welchen Rollenspiele-Läden ihr gute bis sehr gute Erfahrungen gemacht habt. Welche Rollenspiele-Läden sind für Euch unverzichtbar und haben alles was Euer Herz begehrt, oder sind immer darum bemüht alles besorgen zu können, damit es Euch gut geht. Interessant sind vor allem die folgenden Kategorien: - Auskünfte über Spiele-News, etc... - Freundlichkeit - Verfügbarkeit von Rollen-Spielmaterial - Versand - wo wird man, trotz verrücktester Ideen, ernstgenommen - und was Euch so noch einfällt. Ich denke mal, das dies auch viele andere interessiert. Eine Bitte: Nur Kundenwertungen sind gewünscht, keine Reklame der Besitzer selbst! Um mal ein paar Beispiele zu nennen: Ganz begeistert bin ich immer noch von Der Spieleladen in Hannover, wo zwar der Chef gewechselt hat, aber das Team immer noch dasselbe ist. Bisher habe ich dort alles gegen Rechnung, ohne Aufpreis (außer Porto) bestellen können. An den Computerspielen wollte der alte Chef nichts verdienen und hat sie zum Einkaufspreis weiterverkauft. Ich weiß allerdings nicht, ob diese Praxis noch Gang und Gebe ist. Na jedenfalls ist man dort immer gut informiert und hat auch alles an Material verfügbar und wenn nicht, dann wird es bestellt. In Bielefeld gibt es das Pendant dazu, der ebenfalls Der Spieleladen heißt und vom alten Chef des Ladens aus Hannover geführt wird. Diese beiden kann ich guten Gewissens empfehlen. Kontakt: Hannover Bielefeld Natürlich gibt es da noch den <span style='color:blue'>PEGASUS-Shop</span> zudem ich aber glaube ich nicht mehr viel sagen muß. Für mich und für MIDGARD unverzichtbar! Ach ja und einen Rollenspiel-Versand habe ich noch, dem ich ebenfalls mein Vertrauen schenke: New Worlds - Der Rollenspielversand. Sie haben mir schon mal aus einer Not geholfen in der ich innerhalb von zwei Tagen ein Geschenk besorgen mußte. Glücklicherweise wohne ich quasi in deren Umgebung. New Worlds Das wären erst einmal meine absoluten Highlights! mfg Detritus
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